Informativa sul trattamento dei dati personali

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è la Dott.ssa Alice Rocca, psicologa clinica, P.IVA IT02136600471, iscritta all'Albo degli Psicologi della Toscana n. 11482.

Per richieste relative al trattamento dei dati personali è possibile scrivere a aliceroccapsi@gmail.com.

Dati trattati tramite il sito

Il sito tratta due categorie principali di dati: dati forniti volontariamente dall'utente tramite il modulo di contatto e dati tecnici generati automaticamente durante la navigazione.

Attraverso il modulo di contatto possono essere trattati nome, indirizzo email e contenuto del messaggio inviato dall'utente. Questi dati sono conferiti volontariamente per richiedere informazioni, un primo contatto o un appuntamento.

Durante la navigazione possono inoltre essere trattati dati tecnici necessari al funzionamento, alla sicurezza e alla manutenzione del sito, come indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, data e ora della richiesta, log tecnici e dati di sicurezza generati dai servizi di hosting, rete e protezione del traffico.

Dati particolari e dati sanitari

Il sito non è destinato alla raccolta di dati clinici o sanitari.

Il modulo di contatto serve esclusivamente per richieste generali di contatto, informazioni o appuntamento. L'utente è invitato a non inserire nel messaggio dati particolari ai sensi dell'art. 9 GDPR, inclusi dati relativi alla salute, informazioni cliniche, diagnosi, terapie, condizioni psicologiche dettagliate o altri dati particolarmente sensibili.

Se tali dati vengono inseriti spontaneamente dall'utente, saranno trattati solo quando strettamente necessari per gestire la richiesta ricevuta. I dati non pertinenti o eccedenti rispetto alla finalità di contatto potranno essere cancellati.

Finalità e base giuridica

I dati inviati tramite il modulo sono utilizzati per rispondere alla richiesta dell'utente, fornire informazioni, fissare un primo contatto, gestire comunicazioni precontrattuali o dare seguito a una richiesta di appuntamento.

La base giuridica principale del trattamento dei dati del modulo è l'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato o gestione di richieste dell'utente prima dell'eventuale instaurazione di un rapporto professionale.

Il consenso non costituisce la base giuridica principale per la gestione ordinaria delle richieste inviate tramite il modulo. Potrà rilevare solo in modo eventuale e residuale, nei casi in cui una specifica operazione di trattamento lo richieda.

I dati tecnici di navigazione sono trattati per permettere il funzionamento, la sicurezza, la prevenzione di abusi e la manutenzione del sito. La base giuridica è il legittimo interesse del titolare al corretto funzionamento e alla sicurezza del sito, salvo diverse basi applicabili previste dalla legge.

Il sito non sostituisce una consulenza o un colloquio clinico professionale. In caso di urgenza rivolgersi ai servizi sanitari o di emergenza competenti.

Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e con misure organizzative adeguate a limitarne l'accesso alle sole persone o ai soli fornitori che ne abbiano necessità per le finalità indicate.

I messaggi ricevuti tramite il modulo vengono inoltrati all'indirizzo email professionale della Dott.ssa Alice Rocca. I dati non sono utilizzati per attività di profilazione, marketing o invio di newsletter.

Fornitori, responsabili e destinatari dei dati

Per il funzionamento del sito il titolare si avvale di fornitori tecnici che possono trattare dati personali in qualità di responsabili del trattamento o sub-responsabili ai sensi del GDPR, oppure come autonomi titolari quando previsto dalle rispettive condizioni di servizio.

Vercel: servizio utilizzato per l'hosting e la pubblicazione del sito. Può trattare dati tecnici di navigazione, log e dati necessari all'erogazione del servizio.

Cloudflare: servizio utilizzato per DNS, CDN e sicurezza del traffico. Può trattare dati tecnici connessi alle richieste di rete, inclusi indirizzi IP, log di sicurezza e informazioni necessarie alla protezione e distribuzione del sito.

Web3Forms: servizio utilizzato per la gestione e l'inoltro via email del modulo di contatto. Riceve i dati inseriti nel form, come nome, email e messaggio, e li inoltra all'indirizzo indicato dal titolare.

Google Fonts: il sito carica il carattere tipografico EB Garamond tramite Google Fonts. La richiesta dei file dei font può comportare la trasmissione a Google LLC di dati tecnici, come l'indirizzo IP e informazioni sulla richiesta effettuata dal browser.

I dati non sono diffusi pubblicamente. Potranno essere comunicati a fornitori tecnici, consulenti o autorità competenti nei casi previsti dalla legge.

Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnici, inclusi servizi come Google Fonts, Vercel, Cloudflare o Web3Forms secondo le rispettive infrastrutture e policy, possono comportare trasferimenti di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando applicabile, tali trasferimenti avvengono sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea oppure mediante garanzie adeguate, incluse le Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses, SCC) previste dalla normativa europea.

Tempi di conservazione

I dati inviati tramite il modulo di contatto sono conservati per il tempo necessario a rispondere alla richiesta e gestire gli eventuali successivi contatti. In assenza di un rapporto professionale, i messaggi potranno essere conservati per un massimo di 12 mesi, salvo necessità di tutela dei diritti o obblighi di legge.

Se dalla richiesta nasce un rapporto professionale, i dati saranno trattati e conservati secondo l'informativa specifica consegnata nell'ambito del rapporto professionale.

I dati tecnici di navigazione sono conservati dai fornitori del sito secondo le rispettive impostazioni, policy di sicurezza e tempi tecnici necessari alla gestione dei servizi.

Cookie e strumenti di tracciamento

Questo sito non utilizza cookie di profilazione, cookie di marketing, sistemi di analytics installati dal titolare o strumenti finalizzati al tracciamento pubblicitario degli utenti.

Possono essere presenti solo eventuali cookie tecnici o tecnologie strettamente necessarie al funzionamento del sito, all'hosting, alla sicurezza, alla distribuzione dei contenuti, al caricamento dei font e all'invio del modulo di contatto.

Diritti dell'interessato

L'interessato può chiedere l'accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, l'opposizione al trattamento e, quando applicabile, la portabilità dei dati.

Le richieste possono essere inviate a aliceroccapsi@gmail.com. L'interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali tramite il sito www.garanteprivacy.it.

Aggiornamenti

Questa informativa potrà essere aggiornata in caso di modifiche al sito, ai servizi utilizzati o alla normativa applicabile. La versione pubblicata in questa pagina è quella attualmente in vigore.